■ ご注文方法
1. 商品を選んでカゴへ入れます。
お好きな商品を選び 「カゴへ入れる」 ボタンを押してください。
2. 購入手続きへ進みます。
ショッピングカート画面で 商品と金額を確認し 「購入手続きへ進む」 ボタンを押してください。
3. 購入者情報を入力します。
「お名前」 「ご住所」 「電話番号」 「メールアドレス」 など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心してご利用いただけます。
4. お支払い方法を選びます。
お好きなお支払い方法を選択し 「次へ」 ボタンを押してください。
5. 注文内容を確認します。
注文内容をご確認ください。 間違いがなければ 「この内容で注文する」 ボタンを押してください。
以上でご注文完了となります。
■ お支払い方法
下記4種類のお支払い方法をご用意しております。
・クレジットカード決済…手数料無料 （ご請求はご注文確定日に発生致します。）
・PayPay…手数料無料
・楽天ペイ…手数料無料
・代金引換…手数料￥330(税込)（￥10,000以上のご注文で手数料無料！）
・コンビニ決済…手数料￥330(税込)（￥10,000以上のご注文で手数料無料！）
※お支払期限は 購入日から10日以内となります。10日以内にお支払の無い場合はキャンセルとなります。
・銀行振込…振込手数料はお客様ご負担にてお願いをしております。
※お振込期限は 購入日から10日以内となります。10日以内にお振込の無い場合はキャンセルとなります。
■ 送料について
【通常配送】または【メール便】がご利用いただけます。
▼通常配送・・・以下のとおり地域別の送料となります。
■関東・中部: 550円(税込)
■その他の地域（北海道・沖縄除く): 600円(税込)
■北海道: 650円(税込)
■沖縄: 1000円(税込)
※＜佐川急便＞または＜ヤマト運輸＞の宅急便でのお届けとなります。
※時間指定及び、お荷物の追跡が可能です。
※4,000円(税込)以上のお買い物で送料無料となります。
▼メール便・・・全国一律385円（税込）
一部 【メール便OK】 マークが付いている商品はメール便がご利用いただけます。
※＜ヤマト運輸＞のネコポスでのお届けとなります。
※お届け先の郵便受けに投函するお届け方法です。
※時間指定は不可ですが、お荷物の追跡は可能です。
※規定数量以上の場合は、通常配送に変更させていただきます。
※メール便は購入金額にかかわらず、一律385円（税込）発生いたします。
※代金引換でのお支払いの場合はご利用いただけません。
※ご不在でもお受け取り可能ですが、商品の保障は致しかねます。
※通常配送よりもお時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
■ ポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
| 決済方法 | 還元率 |
|---|---|
| クレジットカード決済 | 1% |
| コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済 | 1% |
| コンビニ決済（払込票） | 1% |
| 代金引換 | 1% |
| 銀行振込(ゆうちょ銀行) | 1% |
| 銀行振込(三菱UFJ銀行) | 1% |
| 楽天ペイ | 1% |
| PayPay（オンライン決済） | 1% |
| ポイント発行/利用対象 | 商品合計（税込） |
|---|---|
| 小数点以下の扱い | 四捨五入 |
| 有効期限 | 24ケ月 |
| ポイント利用時の発行対象 | ポイント利用後の残金に対して発行 |
■ 配送について
・通常 在庫がある商品につきましては、ご注文から1～2営業日で発送いたします。
・予約商品を複数同時にご注文いただいた場合、遅い方の発売日に合わせて一括で発送となりますのでご注意ください。
・一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
■ ご注文内容の変更・キャンセルについて
・ご希望の際は、お早めにメールまたはお電話にて担当にご連絡ください。
・キャンセルは出荷の状況によりお受けできない場合がございます。
・商品発送後のキャンセルは承りませんのでご注意ください。
▼発送後の未受取について
・商品出荷後のキャンセル・長期不在等による受取拒否・あるいは住所不備によりお届けできなかった場合は、
お客様都合のキャンセルとなりますので、いかなる理由であっても【送料＋代引手数料＋返送料】をご請求
させて頂きますので、期限内までにお支払い下さいますようお願いします。
■ 返品・交換について
ご注文いただきました商品については万全を期しておりますが、万が一破損・故障していた場合は
返品・交換の対応をさせていただきます。
返品・交換方法
1. 返品・交換をご希望の際は、受け取り後7日以内に、下記ご連絡先にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
2. ご連絡後に、商品に同封されている「返品連絡表」に必要事項をご記入のうえ下記ご住所までご返送ください。
▼返品・交換連絡先
メール: store@ritz.bz
電 話：050-3852-0228（平日11時～18時）
▼返送先住所
〒104-0031 東京都中央区京橋3-9-6 9F コミックリズ（株） リッツストア係
・ご連絡がない場合は返品・交換ができませんので予めご了承ください。
・返金は全てコミックリズ株式会社より銀行振込とさせていただきます。
・なお返金処理の都合上、返金には1ヵ月前後要しますので予めご了承ください。
・不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
・お客様都合による返品・交換の場合の、配送時およびご返品時の配送料は、お客様負担とさせていただきます。
次の商品は返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
・お受取後8日以上経過した商品
・一度開封または使用された商品（※ただし ご使用後に不良品とわかった場合は除きます。）
・お客様のもとで傷・汚損・破損などが生じた商品
・お気に召さないなどお客様都合による返品
■ お問い合わせ・ご連絡先
商品に関するお問い合わせ・ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
電 話： 050-3852-0228 （平日11：00～18：00 / 土日祝休み）
メール： store@ritz.bz
