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   ご利用案内   

■ ご注文方法


1. 商品を選んでカゴへ入れます。
お好きな商品を選び 「カゴへ入れる」 ボタンを押してください。

2. 購入手続きへ進みます。
ショッピングカート画面で 商品と金額を確認し 「購入手続きへ進む」 ボタンを押してください。

3. 購入者情報を入力します。
「お名前」 「ご住所」 「電話番号」 「メールアドレス」 など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心してご利用いただけます。

4. お支払い方法を選びます。
お好きなお支払い方法を選択し 「次へ」 ボタンを押してください。

5. 注文内容を確認します。
注文内容をご確認ください。 間違いがなければ 「この内容で注文する」 ボタンを押してください。
以上でご注文完了となります。

■ お支払い方法


下記4種類のお支払い方法をご用意しております。

銀行振込…振込手数料はお客様ご負担にてお願いをしております。
代金引換…手数料¥300+税(¥10,000以上のご注文で手数料無料!)
コンビニ決済…手数料¥300+税(¥10,000以上のご注文で手数料無料!)
クレジットカード決済…手数料無料 (ご請求はご注文確定日に発生致します。)

■ 送料について


・ヤマト運輸でのお届けとなります。
送料…全国一律¥600+税(¥4,000以上のご注文で送料無料!)

・一部【メール便OK】マークが付いている商品はメール便がご利用いただけます。
メール便・・・全国一律¥200+税(購入金額にかかわらず、一律¥200でのお届けとなります。)

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済1%
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済1%
代金引換1%
銀行振込1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い四捨五入
有効期限24ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ 配送について


・通常 在庫がある商品につきましては、ご注文から1〜2営業日で発送いたします。
・予約商品を複数同時にご注文いただいた場合、遅い方の発売日に合わせて一括で発送となりますのでご注意ください。
・一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
・なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ ご注文内容の変更・キャンセルについて


・ご希望の際は、お早めにメールまたはお電話にて担当にご連絡ください。
・キャンセルは出荷の状況によりお受けできない場合がございます。
・商品発送後のキャンセルは承りませんのでご注意ください。
・商品出荷後のキャンセル・受け取り拒否・あるいは住所不備によりお届けできなかった場合は、
お客様都合による商品のご返品と同様に、返品手数料・送料を別途ご請求させていただく場合がございます。
予めご了承下さいませ。


■ 返品・交換について


ご注文いただきました商品については万全を期しておりますが、万が一破損・故障していた場合は
返品・交換の対応をさせていただきます。

返品・交換方法
1. 返品・交換をご希望の際は、受け取り後7日以内に、下記ご連絡先にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
2. ご連絡後に、商品に同封されている「返品連絡表」に必要事項をご記入のうえ下記ご住所までご返送ください。

▼返品・交換連絡先
メール: store@ritz.bz
電 話:050-3852-0228(平日11時〜18時)

▼返送先住所
〒104-0031 東京都中央区京橋3-9-6 9F コミックリズ(株) リッツストア係

・ご連絡がない場合は返品・交換ができませんので予めご了承ください。
・返金は全てコミックリズ株式会社より銀行振込とさせていただきます。
・なお返金処理の都合上、返金には1ヵ月前後要しますので予めご了承ください。
・不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
・お客様都合による返品・交換の場合の、配送時およびご返品時の配送料は、お客様負担とさせていただきます。

次の商品は返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
・お受取後8日以上経過した商品
・一度開封または使用された商品(※ただし ご使用後に不良品とわかった場合は除きます。)
・お客様のもとで傷・汚損・破損などが生じた商品
・お気に召さないなどお客様都合による返品

■ お問い合わせ・ご連絡先


商品に関するお問い合わせ・ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

電 話: 050-3852-0228 (平日11:00〜18:00 / 土日祝休み)
メール: store@ritz.bz